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福祉サービス第三者評価事業の評価は、次の三つの要素を組み合わせた評価とする。 |
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（１） |
事業者の自己評価 |
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評価機関が定めた評価項目による調査票を用いて、事業者自らが評価を行う。 |
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（２） |
評価調査者の訪問調査による評価 |
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評価機関が定めた評価項目による調査票を用いて、評価調査者が訪問等により調査を実施、その結果を持って評価を行う。 |
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（３） |
利用者調査 |
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評価機関が定めた評価項目により、評価機関が利用者や家族に対して、面接による聞き取り調査又は、アンケート調査等により実施する。 |
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上記評価については、２名以上の評価調査者が一貫して当たるものとする。 |
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